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媒体报道

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引领行业,享誉全球的领先科技与过硬品质

〖致敬40年〗滩里民营企业家孙善家:一颗不安分的心,抓住机遇大胆尝试

2018/11/26

近日,山东省委书记刘家义在接受央视记者采访时表示,帮助民营企业解决发展中遇到的难题。

支持民营经济发展

要让政策

“能感知、有温度、见效果”


民营经济过去是、现在是、将来也一定是滩里发展不可替代的重要力量;民营企业家过去是、现在是、将来也一定是滩里发展不可或缺的宝贵财富。

在滩里,

有一批杰出的民营企业家,

今天我们走进洁神,

倾听孙善家董事长的心声。

“忆往昔,峥嵘岁月稠”

实体企业的创业历程,真正的蝶变就是找回真己。孙善家说,“我内心有一种无形的力量驱动着自己前进,这个无形的力量就是——一颗不安分的心。”


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一颗不安分的心

放弃安稳,下海打拼

有信心的人,可以化渺小为伟大,化平庸为神奇。

——萧伯纳



1988年,我就职于当时的青岛纸箱厂从事仓库管理工作,工作稳定且待遇不错,在今天也算是让身边人羡慕的“铁饭碗”。凭借强烈的责任感和吃苦耐劳的精神,赢得了领导和员工的一致好评。


随着经济的快速发展,人们生活水平和质量明显提升,除了传统的中山装,西服、皮衣各类面料款式的服装琳琅满目,人们对衣物的洗涤和养护需求开始显露。1991年一个偶然的机会,我接触到了洗涤行业。让本就不安分的内心,瞬间激起了层层波澜。

(1991孙善家赴东北考察洗涤业)

经过观察,当时洗涤行业在青岛尚未成形,仅有的洗衣服务还从属于两家国营洗浴中心,且洗涤质量和服务都不尽人意,所以并不能满足当时人们的需求。从远在鞍山的亲戚那儿了解到,原来鞍山已经开始有了洗衣店这样的专项服务出现了。“时代给了我们机遇,何不迎接挑战?”我凭借着敏锐的商业眼光和几个月的实地考察,果断决定迈出创业这一步。

    我的家庭条件并不富裕,创业并不是一件轻松的决定。除了挡在眼前的无资金、无场所、无技术、无市场、无经验“五无”条件外,还有来自母亲的反对。一边是安稳的生活,一边是风险重重的未知数,思虑再三,我做出了孤注一掷的选择,向亲戚东拼西凑借了7万元采购了一套洗衣设备,聘请了专业的洗涤技师,并把自己居住的婚房置换成一间25平米的沿街门头房。

(1991年10月13日,创立了第一家“洁神洗衣店”)

金秋十月,一个本该是收获的季节。1991年10月13日,我花光最后的资金,“洁神洗衣店”终于开业。


一次意外的发言

让小生意变成大事业

 

本来无望的事,大胆尝试,往往能成功。

——莎士比亚



创业之初,靠着吃苦耐劳和不认输的劲头,把洗衣技术锻炼的越来越娴熟,每件进店的衣服都洗的干净如新,洗衣店在我的经营下小有名气,又凭借诚实可靠、热情大方的服务,积累下了良好的口碑。几年时间,我不仅还清了债务,拓宽了店面,而且还陆续开起了连锁店。

(1993年,“洁神干洗店”更名为“洁神干洗中心”)

当大家以为我终于要安安稳稳当小老板时,我又闲不住了。先是跑到北京、天津等地深造学习洗涤技术,随后又张罗着要出国考察。


90年代,国外信息大量涌入国内,先进的思想和物质激发了人们对外面世界的好奇与向往,各地纷纷掀起了出国热潮。听闻国外洗涤行业十分成熟,我也赶上了这股热潮,自费前往西欧五国学习考察。“中央洗涤工厂,当时在国内还是新名词,而在欧美早就发展起来并且相当成熟了,我们的洗涤行业比他们落后了几十年。”此行的所见所闻,让我对洁神的未来有了更加清晰和宏伟的蓝图,也对洗涤行业的发展前景充满了信心。尽管想要投资建厂、采购设备至少需要几千万的资金投入,在那时候看来简直是天方夜谭。

(1998年,到欧洲五国考察)

机遇总是留给有准备的人。1998年,我作为企业家代表参加了四方区人大召开的讨论十五大精神的会议。会上,我讲述了对洁神未来发展的规划,并提出了扩大经营规模的设想,但却苦于没有场地。让我万万没有想到是这件事引起了四方区政府的高度重视。终于在政府部门的协调和帮助下,我出资买断了青岛第十二织布厂的部分厂房,采购进口设备,建起了当时最先进的水洗、干洗于一体的大型中央洗涤工厂。洗衣这笔小生意,在我的坚持与不懈努力下,真正变成了一番大事业。

 

万事开头难,尤其是头一次掌管这么大的企业。如何运营和管理,成了头等难题。“我每天都要身兼数职,既是厂长、车间主任,又是办公室主任和业务员,这种分身乏术的状态让我意识到培养管理人才和建章立制,已经迫在眉睫。”


那一年里,我每天白天管理工厂生产、处理大小事务,晚上伏案查阅各种资料,总结相关经验,在工作和学习中逐步摸索制定公司各项管理制度、操作流程、行为准则,一心用在企业上,经常是夜以继日、身体力行,创业者的艰辛在我身上体现得淋漓精致。伴随着企业的成长,至今洁神还沿用着这套管理制度和操作流程。


付出的努力总会有收获,企业当年即实现了产量翻番。随着企业规模不断扩大、组织架构日趋完善、管理制度的落地与执行以及积累的良好口碑,企业的产量持续保持着良好的增长,支撑着企业稳健的发展。


一次精准把脉

打破传统,转型升级

你应该不顾一切纵身跳进你那陌生的、不可知的命运,然后,以大无谓的英勇把他完全征服,不管有多少困难向你挑畔。

——泰戈尔


2012年,互联网经济发力,国内经济迎来移动互联网时代。互联网正在成为经济发展的引擎,其创造的全新经济发展模式产生了巨大的经济及社会效益,同时对传统的经济模式也开始发挥颠覆性影响。“我十分关注国内经济的发展动向,当看到全国各行业都在发生转变,我意识到这是洗涤行业转型升级的重要时机。这对洗涤行业不仅是洗衣技术和模式的颠覆,也是消费方式的一次巨大变革。”我感慨道。


那一年,国内洗涤行业的仍然停留在劳动密集阶段,而洗涤行业内普遍存在的市场乱象和无序竞争,给蓄势创新突破的规范企业带来相当大的压力和阻力。注重创新和倾其全力的洁神,为了迎接互联网时代的浪潮,洁神也逐步开始了企业厂房升级计划。

(2013年6月3日,洁神新厂区工程开工奠基仪式隆重举行

经过近一年的筹备,洁神启动了一次彻底的“改造升级”。


2013年上半年,洁神启动新厂跨区域建设搬迁。对于这次工厂改造升级,从建厂、采购设备、安装调试及搬迁,洁神仅耗时5个月,期间工厂只休息了3天时间,整个工程几乎没有对生产造成任何影响,如此高效率的执行与落地,也成为洁神一个小小神话。


新建洁神中央工厂,采购了国内外最先进的洗涤设备及自动化、专业化的洗涤生产线,率先引进ERP管理体系、数字化生产监控体系等智能化管理体系,建立了于客衣洗涤、布草洗涤于一体的自动化、现代化、智能化的大型中央洗涤工厂,全面提升了工厂洗涤生产力和流程化管控能力,打破了传统洗涤业劳动密集式的生产模式,为国内洗涤行业步入信息化时代做出了全新尝试。

(2013年10月,新厂区建设工程主体完工)

自动化、现代化、智能化的大型中央洗涤工厂的落成,只是洁神“改造升级”的第一步。随后,洁神展开了对企业内部人才战略和业务领域的创新升级。


要实现行业的突破,不只需要技术上丰富经验,更需要创新的思维和多领域的人才共同来完成。为了激活创新活力,洁神不断吸引洗涤行业、互联网行业等各行业各领域专业人才加入洁神,建立自由开放的学习和发展平台,鼓励新思想、新创意发声。

(020洗衣平台上线)

2013年,洁神O2O洗衣平台率先上线,正赶上洗涤行业掀起互联网的热潮,再一次印证了洁神对行业发展的前瞻性和洞察力。就在业内同行还在惊叹于洁神的创新力的同时,2014年起,洁神陆续创立了青岛洁施克林生物科技有限公司、青岛洁施曼医纺科技有限公司,洁神又走上了多元化发展的道路。


一次永不止步的变革

布局全国,引领行业飞跃式发展

每一个人都应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。

——林肯


2016年4月28日,这是一个值得纪念的日子。这一天,洁神顺利完成股份制改革,启动深交所上市计划。自此,洁神一路高歌猛进,先后在北京、湖南、烟台、威海等地成立4家洗涤子公司,向整个行业展示出极强的爆发力。


一花独放不是春,百花齐放春满园。洁神运用成熟的集团化标准化管控模式,不仅实现了各子公司在短时间内完成标准化、信息化经营管理体系的建设,顺利投产运营,而且推动各子公司在集团统一战略的背景下,协同发展。


随着洁神规模的不断扩大,要适应不同城市市场的需求和目标人群的消费习惯,就必须围绕业务模式创新、深挖用户需求来做增量、促增长。


目前,洁神把加强业务模式创新提上了前所未有的高度,结合物联网技术,潜心打造了智能收发衣柜项目和宾馆酒店共享租洗项目。智能收发衣柜项目,将智能柜与O2O预约上门有机结合,并加以门店的互动体验优势,为用户打造全场景的洗衣消费环节。宾馆酒店共享租洗项目,是洁神正在探索借助物联网RFID技术,为宾馆酒店运营提供请管理、低成本、高品质的纺织品洗涤整体解决方案。


如今的洁神,拥有8家子公司,构建起了覆盖全年龄段消费客群的服装消毒灭菌、洗涤、保养、织补及奢侈品养护,宾馆酒店公共纺织品洗涤,医疗公共纺织品消毒、洗涤,铁路、航空等公共交通公共纺织品洗涤,民用洗涤产品、工业洗涤产品及消毒产品的研发、生产、销售,洗涤行业管理软件研发和技术服务,O2O线上洗衣及智能收发柜业务的全产业链体系。


因为改革开放,洁神在最好的时代抓住最好的机遇,走过了成绩斐然的28年;因为坚持变革创新,洁神不仅成功应对了来自新经济时代的冲击与挑战,并且走在行业的最前沿,乘风而行,引领洗涤行业实现了一次又一次飞跃式发展。

洁神文化

2000年,《洁神快报》创刊,洁神有了自己的企业文化载体。


  “诚信是洁神铁打的指导思想。”我把诚信经营这一创业信条,刻在了洁神的骨子里。在洁神的复检车间,工作人员经常发现有粗心的顾客将现金或其他物品落在衣物口袋中。公司针对顾客钱物遗落的现象,打造了一套规范的管理流程,专门建立返还顾客钱物交接程序,保证及时返还顾客。28年来,洁神共从顾客口袋中检出人民币超过400余万元,均返还顾客。



  我和我的同事们积极参与社会公益事业,扶持社会弱势群体,安置下岗职工,努力为民族和社会稳定作出积极贡献。20多年来,洁神通过爱心捐款、慈善拍卖、设立助学基金、走访慰问、服务进社区等方式,为弱势群体奉献爱心,并相继为特大洪灾、“非典”、印度洋海啸、南方雪灾、汶川大地震、玉树地震等捐赠款物。先后安置下岗职工,帮助他们开办洗衣店。逢年过节为残疾人、孤寡老人、军烈属、现役军人、人民教师等进行免费洗衣。




  党建不是飘在天上的云,而是扎在地下的根,做实了就是生产力,做强了就是竞争力。公司始终认为党建文化就是企业文化,党建凝聚人心,内化为价值观,外化为凝聚力;党建就是管理,用党建的思维方式经营人性,实现企业发展、个人需求和价值创造的融合。在这家有着28年成长历史的民营企业,“洁神先锋”党建品牌创立于2006年,公司始终坚持党建引领,固守“关键岗位有党员,困难面前跟我上”的发展理念,组建了以党员为中坚力量的班组团队。

  这是一个怎样的时代?这是一个风起云涌的时代,这是一个风雨无阻的时代,这是一个风雨同舟的时代,这是一个英雄辈出的时代。改革开放40年,点燃了无数中国人的梦想。


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